FAQs

GÉNÉRAL

Pas du tout ! Nous serons avec vous à chaque étape du processus jusqu’à l’arrivée. Vous rencontrerez les autres participants et profiterez des kiosques et de l’ambiance. Durant la randonnée, des arrêts de ravitaillement seront dressés le long de la route avec de l’eau, des boissons énergétiques, des collations, beaucoup de toilettes, et un repas du midi. Le camp pour la nuit de samedi sera situé à la mi-chemin; vous y trouverez des repas chauds et des douches chaudes, et une tente confortable pour y passer la nuit. Vous pourrez profiter de la soirée de divertissement et passer un bon moment avec les autres cyclistes. Nous aurons également transporté votre matériel pour vous, de sorte que vous n’aurez pas à vous soucier de transporter un sac à dos alors que vous roulez. Le voyage se terminera le dimanche à Québec, où vous serez accueilli et félicité par votre famille et vos amis.

Bien que les emplacements de la cérémonie d’ouverture, du camp et de la ligne d’arrivée soient annoncés à l’avance, l’itinéraire ne sera pas préannoncé. Il s’agit strictement d’une mesure de précaution, puisque l’itinéraire peut changer à la dernière minute en raison de feux de circulation brisés, de dégâts d’eau, ou de tout autre imprévu. Par conséquent, nous ne pouvons pas annoncer l’itinéraire. Pour toute autre information sur le Cyclo-défi, appelez nos bureaux au 866 996-VÉLO [8356] ou envoyez-nous un courriel à guidesquebec@contrelecancer.ca.

INSCRIPTION

Cliquez ici et remplissez le formulaire. Vous serez guidé tout au long de la procédure d’inscription. Une fois votre transaction terminée, vous recevrez un courriel d’accusé de réception.

Non. Les frais d’inscription ne comptent pas dans le total de votre collecte de fonds.

Pour toute autre information sur le Cyclo-défi, appelez nos bureaux au 866 996-VÉLO [8356] ou envoyez-nous un courriel à guidesquebec@contrelecancer.ca.

COLLECTE DE FONDS

Le numéro d’enregistrement d’organisme de bienfaisance de la Fondation de l’HGJ est le 10487 2304 RR0001

Oui. Sur la page d’accueil du site, les amis et la famille peuvent trouver un participant ou un membre d’équipage en cliquant sur le bouton « Faites un don ». En tapant le nom du participant, ils seront dirigés vers la page personnelle du participant. (Vous pouvez également localiser un participant en entrant son numéro de participant ou le nom de son équipe.)

Oui. Rendez-vous sur la page personnelle d’un participant ou d’un membre d’équipage et imprimez le formulaire de don. Envoyez ce formulaire rempli et accompagné d’un chèque par la poste. L’adresse postale est indiquée sur le formulaire. Vous pouvez aussi vous procurer un formulaire en téléphonant à notre bureau au 866 996-VÉLO [8356], et nous vous ferons parvenir un formulaire de don par la poste ou par télécopieur. Vous recevrez un accusé de réception par courriel si votre formulaire inclut une adresse courriel valide, ou par courrier postal le cas échéant.

Si vous avez choisi l’option par défaut, vous recevrez automatiquement un message vous avertissant lorsqu’un don a été fait. Ou bien, vous pouvez vous connecter au site en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et accéder à votre page personnelle. Cliquez sur la rubrique « Mon progrès » et vous aurez accès à votre liste de donateurs et aux montants qui ont été donnés.

Déterminez le type, la date et le lieu de votre soirée. Utilisez votre imagination ou essayez l’un des éléments suivants : barbecue, soirée casino, bière et pizza, vente aux enchères, soirée poker ou même mini-putt.

Durant la soirée, présentez la vidéo du Cyclo-défi. Elle représente bien l’essence de l’évènement et contient aussi de l’information importante sur la façon dont les dons seront utilisés. Après la présentation, distribuez des formulaires de don. Vos invités seront certainement très impressionnés par votre engagement et vous arriverez sûrement à collecter plusieurs dons sur place.

Note : si vous planifiez d’organiser un évènement de collecte de fonds dans un autre lieu que votre maison et que vous aimeriez y servir ou y vendre de la boisson, il est possible que vous deviez vous procurer un permis d’alcool. Veuillez contacter la Régie des alcools, des courses et des jeux pour vous assurer que vous êtes en règle avec les lois et pour recevoir les approbations nécessaires. Nous sommes incapables de vous aider en ce qui concerne l’obtention de permis. Veuillez contacter la Régie directement pour obtenir toutes les informations nécessaires à ce sujet. Veuillez aussi noter que ni le Cyclo-défi, ni l’Hôpital général juif ne peuvent être nommés sur lesdits permis.

Nous avons plein d’idées de collecte de fonds créatives et éprouvées qui ne requièrent pas de permis ou de licences. Appelez-nous pour en savoir plus !

Les donateurs ayant fait un don en ligne avec une adresse de courriel valide recevront un reçu d’impôt par courriel. Les donateurs ayant fait un don par courrier recevront leur reçu par courriel également, s’ils donnent une adresse de courriel valide, et par la poste s’ils ne donnent pas une adresse de courriel, mais donnent une adresse postale valide.

Pour mettre à jour ou modifier un nom sur votre tableau d’honneur de collecte de fonds, il suffit de nous appeler au 866 996-VÉLO [8356] ou envoyez-nous un courriel à guidesquebec@contrelecancer.ca avec les nouveaux renseignements et nous mettrons à jour votre tableau d’honneur pour vous.

Vous aurez besoin de vous connecter à votre Centre du participant. En bas à droite de votre page personnelle, vous pourrez cliquer pour modifier votre objectif personnel de collecte de fonds. Entrez votre nouvel objectif et cliquez pour soumettre les modifications.

Le besoin pour de nouveaux traitements et méthodes de prévention contre le cancer est immense. C’est la raison pour laquelle chaque participant doit amasser au moins 2 500 $ afin de participer. Vous n’avez probablement jamais amassé une telle somme d’argent avant, mais ne vous inquiétez pas. Nous avons aidé des milliers de personnes à amasser plus de 100 millions de dollars pour le cancer, et nous serons là pour vous aider à chaque étape du processus. Bien sûr, vous pouvez appeler nos guides experts à tout moment si vous avez des questions au 866 996-VÉLO [8356].

Une fois que vous vous inscrivez au Cyclo-défi, vous recevez un manuel où vous apprendrez comment demander des dons à votre entourage, ainsi que la manière de faire le suivi de vos progrès de collecte de fonds. Vous aurez également votre propre page Internet sur ce site, où vous pourrez afficher votre photo, raconter votre histoire, et envoyer le lien vers cette page à vos connaissances afin qu’ils puissent vous faire un don en ligne directement ! Une fois que vous serez inscrit comme cycliste, nous vous fournirons tous les outils dont vous aurez besoin et nous serons là pour vous. C’est notre promesse. Cliquez ici pour vous rendre sur notre page dédiée à la collecte de fonds, et voir comment vous pouvez commencer dès maintenant !

Oui, absolument, vous pouvez recevoir des dons en argent comptant. Mais veuillez ne pas envoyez-nous d’argent comptant par la poste! Nous ne voulons pas qu’il se perde en route. À la place, rédigez un chèque du montant du don et envoyez-le par la poste avec votre formulaire de don; assurez-vous simplement d’indiquer les coordonnées du donateur dans le formulaire de don. Vous avez aussi la possibilité de faire un don en ligne en vous servant de votre carte de crédit. Assurez-vous d’indiquer les coordonnées du donateur dans les espaces prévus sur la page et qui sont obligatoires.

Les numéros de carte de crédit ne sont pas mis en mémoire dans notre base de données. Au cours du processus de don, nous envoyons votre numéro de carte de crédit à un terminal de traitement qui utilise une connexion sécurisée. Les informations transmises ensuite sont soit une approbation ou le refus de votre don par carte de crédit.

Tous les dons sont immédiatement transmis à l’Hôpital général juif, afin de financer la recherche, les soins et les traitements.

Les participants inscrits peuvent imprimer des formulaires de don directement depuis leur page personnelle. Si vous souhaitez faire un don, veuillez vous rendre sur la page du participant que vous souhaitez commanditer, et cliquez sur le lien situé à gauche de la page, afin de télécharger un formulaire. Vous pouvez bien entendu également appeler nos bureaux et nous nous ferons un plaisir de vous en envoyer un par courriel ou par fax.

Pour toute autre information sur le Cyclo-défi, appelez nos bureaux au 866 996-VÉLO [8356] ou envoyez-nous un courriel à guidesquebec@contrelecancer.ca.

ENTRAINEMENT

Selon toute probabilité, vous n’êtes pas habitué à pédaler une telle distance en une seule journée, et encore moins à recommencer le lendemain. Mais nous vous aiderons à réussir ce défi de taille. Nous organiserons des sorties d’entrainement dans différents secteurs, dont les niveaux de difficulté varieront d’amateur à expérimenté. Nous tiendrons aussi des séances d’information où vous pourrez en apprendre plus sur les techniques de vélo de base, au cas où vous n’auriez jamais changé un pneu de vélo, ou si vous vouliez connaître la différence entre un VPA, un hybride et un vélo de montagne. Un autre aspect important de la formation pour le Cyclo-défi, c’est de connaître l’ABC d’une bonne alimentation et hydratation. Donc, une fois que vous vous inscrirez, vous recevrez un manuel pour apprendre l’essentiel sur l’entrainement, la nutrition et l’alimentation, le suivi de vos progrès et les étirements essentiels pour garder votre corps souple. Et finalement, vous pouvez toujours appeler votre guide au 866 996-VÉLO [8356] lorsque vous avez des questions sur votre préparation. Ils seront en mesure de vous fournir des conseils personnalisés afin de garantir la réalisation de vos objectifs.

Sans aucun doute ! Le Cyclo-défi est pour tout le monde, autant pour les cyclistes du dimanche que pour les athlètes accomplis. Cet évènement s’adresse à tous : mères, pères, grands-parents, amis et survivants du cancer. Ce sera un défi de taille, mais c’est exactement ce qui en fait le mérite. Notre équipe de guides qualifiés est à votre disposition pour vous aider à établir un plan d’entrainement adapté à votre rythme de vie afin de vous mettre en forme pour l’évènement. Nous savons que vous pouvez le faire. Songez simplement à l’accomplissement d’une mission qui permettra à ceux qui en ont le plus besoin de profiter des meilleurs soins et des toutes dernières découvertes. Sur la route, vous pourrez pédaler à la vitesse qui vous convient. Si pour quelque raison que ce soit, vous ne pouvez terminer le parcours, des véhicules seront sur la route pour vous amener au camp ou à l’arrivée.

Pour toute autre information sur le Cyclo-défi, appelez nos bureaux au 866 996-VÉLO [8356] ou envoyez-nous un courriel à guidesquebec@contrelecancer.ca.

ÉQUIPES

Connectez-vous au Centre du participant en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et cliquez sur le bouton « Progrès de l’équipe ». De là, vous aurez accès à la collecte de fonds de votre équipe et aux montants amassés par chaque membre.

Rendez-vous sur votre centre du participant et cliquez sur le bouton « Mettre à jour le message d’équipe ». Cela vous permettra de faire tous les changements nécessaires à votre message d’équipe.

Seul le capitaine de l’équipe a la capacité de modifier les paramètres de l’équipe. Le capitaine de l’équipe devra se connecter à son centre du participant et cliquer sur le bouton « Mes progrès d’équipe » en haut à droite. Sur la page des progrès de l’équipe, le capitaine de l’équipe aura la possibilité de mettre à jour le nom, les objectifs, les photos et le texte pour l’équipe.

Pour toute autre information sur le Cyclo-défi, appelez nos bureaux au 866 996-VÉLO [8356] ou envoyez-nous un courriel à guidesquebec@contrelecancer.ca.

WEB

Une fois que vous vous inscrirez, par défaut, vous aurez une page personnelle créée pour vous, et votre nom sera répertorié dans la base de données des participants afin que ceux qui souhaitent faire un don à votre campagne de collecte de fonds puissent vous trouver.

Rappelez-vous que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont sensibles à la casse. Après votre inscription, nous vous enverrons un courriel avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous pouvez demander un courriel de rappel à partir de la page d’accueil, ou nous appeler et nous pourrons vous dire quel est votre nom d’utilisateur, ou changer votre mot de passe.

Sur votre page personnelle, cliquez sur le bouton « Naviguer » dans la section photo, et puis, dans la fenêtre de téléchargement de fichier qui apparaît, sélectionnez la photo que vous souhaitez placer dans cette section de la page. Cliquez sur « Ouvrir ».

Le chemin vers le fichier sur votre ordinateur s’affichera dans la zone de navigation. La photo sélectionnée sera affichée dans la fenêtre. Notez que vous pouvez seulement télécharger des photos dans le format Jpeg. Donc, assurez-vous d’avoir enregistré les photos que vous souhaitez utiliser dans ce format. Cliquez sur « Envoyer » et la nouvelle photo devrait s’afficher. N’hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin d’aide !

Convio, la société responsable de l’accueil et du maintien du site internet du Cyclo-défi, fait tout son possible pour protéger vos informations. Elle utilise les normes de l’industrie des techniques de cryptage SSL pour faire en sorte que vos informations de carte de crédit, mots de passe et vos renseignements personnels voyagent en toute sécurité sur Internet. Elle a également installé un moteur de cryptage sur la base de données de notre serveur de façon à ce que vos données soient stockées de manière sécurisée.

Une page Internet personnelle est une page Internet que vous pouvez personnaliser pour ensuite diriger vos amis et vos proches vers cette page lorsque vous demandez des dons. Une fois que vous vous inscrirez, par défaut, vous aurez une page personnelle créée pour vous. Vous aurez la possibilité de personnaliser l’image, le texte et la mise en page en visitant votre Centre du participant. Votre page personnelle est l’endroit où vous pouvez partager avec votre famille et vos amis vos motivations pour prendre part au Cyclo-défi.

Ce site est unique, car il permet aux individus de non seulement s’inscrire à l’évènement, mais également de recueillir des dons en ligne par l’intermédiaire de leur page personnelle. Vous pourrez suivre la progression de votre collecte de fonds en consultant des rapports en ligne sécurisés.

Pour toute autre information sur le Cyclo-défi, appelez nos bureaux au 866 996-VÉLO [8356] ou envoyez-nous un courriel à guidesquebec@contrelecancer.ca.

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